Site Keolis Oyonnax

DESCRIPTIF DE POSTE
04/11/2020

Assistant(e) marketing et qualité h/f

Keolis Oyonnax, filiale du groupe Keolis dont le siège est basé à Oyonnax, exerce son activité sur le réseau urbain DuoBus. Le territoire desservi par le réseau est celui de Haut-Bugey Agglomération : 42 communes, 64 000 habitants, 5 lignes cadencées, des services de transport à la demande, …

Descriptif de poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing en contrat à Durée Indéterminée afin d’accompagner le déploiement de la politique marketing et commerciale de Keolis Oyonnax.

Missions :

  • Participer à la mise en place du nouveau réseau : déroulement du plan de communication, suivi de l’outil d’achat des titres de transport dématérialisés, refonte du site Web voyageurs…
  • Mise en place d’un nouveau service de location de vélos et d’un nouveau service de transport à la demande, création d’un réseau de dépositaires
  • Animer et piloter l’information digitale : déployer le plan d’informations voyageurs digitale, animer les réseaux sociaux avec la mise en place d’un compte Facebook dédié au réseau (à créer)
  • Elaborer et appliquer les plans d’actions marketing et commerciaux pour capter une nouvelle clientèle sur tous les secteurs d’activités (vie courante, loisirs, actifs)
  • Elaborer et animer un plan de prospection continu au niveau des générateurs de déplacement l’agglomération
  • Animer les relations partenariales avec les milieux économiques, associatifs et éducatifs
  • Assurer l’élaboration du reporting du réseau (tableaux de bord mensuels et rapport d’activité annuel)
  • Veiller à l’adéquation de l’offre aux besoins des clients, en étroite collaboration avec Haut Bugey Agglomération, les structures publiques et les services communaux concernés
  • Veiller à la bonne qualité des services offerts (adéquation de la prestation offerte au besoin client, ponctualité, confort, conduite en sécurité)
  • Mettre en place le programme annuel d’études et enquêtes marketing
  • Remplacer pendant ses absences et/ou suppléer l’agent commercial et de vente en agence

Profil :

De niveau Bac+2 minimum, nous recherchons un profil junior Marketing ou Commercial, attiré par la gestion de projet, le travail en équipe, le marketing opérationnel et la communication.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser par mail à diane.gager@keolis.com ou par courrier à l’attention de Mme Diane GAGER à l’adresse suivante : Keolis Oyonnax, 21 rue de la Tuilerie 01100 ARBENT

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à diane.gager@keolis.com