Pierre Garrigues (promo 2013, Toulouse), directeur de CM.com a été interviewé récemment par le Journal des Entreprises Finistère pour présenter une dernière version du SMS.

En effet, une nouvelle génération de SMS est en train de voir le jour : le RCS. Proposant du contenu multimédia et interactif, ce canal de communication amène de nouvelles opportunités aux entreprises en matière de prospection commerciale et de relation client. Explications de Pierre Garrigues, directeur France de l’entreprise hollandaise CM.com (900 salariés), spécialisée dans la relation clients : “Le SMS ne propose que du texte. Le RCS permet d’enrichir le contenu avec de l’image, des photos, des Gif et presque tout type de contenu multimédia.” 

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